Laatu

Työt tehdään huolellisesti, sovitulla tavalla ja ajallaan.

Käytämme selkeitä prosesseja ja dokumentoituja toimintatapoja varmistaaksemme, että jokainen työvaihe etenee suunnitellusti ja että lopputulos vastaa asiakkaan tilausta.

Laadunhallintajärjestelmämme on ISO 9001 sertifioitu 

Laadunhallintamme perustuu ISO 9001 -sertifioituun järjestelmään, jota käytämme päivittäisessä työssämme. Sertifikaatti tarkoittaa muun muassa sitä, että:

• seuraamme prosessejamme säännöllisesti ja teemme niihin tarvittaessa parannuksia,
• dokumentoimme poikkeamat ja kehitämme niiden pohjalta toimintaamme,
• koulutamme henkilöstöämme ja pidämme huolta, että kaikilla on ajantasainen tieto työohjeista ja laatuvaatimuksista. 

Tarkistamme tilaukset ennen toimitusta, ja materiaalien sekä painatusten oikeellisuus varmistetaan tarvittaessa testikappaleita käyttämällä. Lisäksi keräämme palautetta asiakkailtamme, ja käytämme sitä osana kehitystyötämme. 

Prosessilähtöisyys ja jatkuva parantaminen on toiminnassamme keskeistä. Haluamme panostaa siihen, että ymmärrämme asiakkaidemme tarpeet ja odotukset 

Laatu ei ole meille erillinen vaihe lopussa, vaan osa jokaista työvaihetta ja päivittäistä työtämme. Tavoittelemme jokaisen tilauksen kohdalla sitä, että työ toteutetaan tarkasti ja tilauksen mukaisesti – ja aina kun mahdollista, niin että lopputulos ylittää asiakkaan odotukset.